產品品質及安全性
遊樂設備之失效故障，除了影響業主營收之外，更可能直接導致乘客人身危害，因此，高標準產品安全是智崴集團的核心理念之一。除了高標準品質、效能，達成客戶滿意目標外，使客戶、股東、員工和社會獲益也是體感設備研發的重點。智崴在產品生命週期中(設計、製造、安裝、交機、維護保養)各階段均實施最嚴謹的品質安全管控，故2024年無任何罰款與違規事件發生。
品 管 主 導 單 位
品 質 管 理 (PDCA) 循 環 解 決 方 案
智崴2024年主力產品o-Ride組裝製程優化，運用PDCA管理，將組裝方式由原各次組立組裝，優化為次總組立大組件組裝，並建立標準組裝作業程序(SOP)及律定標準工時，由2023年2人5天工時1台，2024年效率提升為2人4天工時1台，縮短組裝時間效率提升20%以上，達到提升效率、減少工時及節能，為有成效的製程優化方案。
認 證 管 理
智崴確保產品在各生產階段均符合品質要求與安全標準。所有硬體設備皆通過國際主要認證，包括 ASTM、UL、GB 及 EN 標準；軟體則在各開發階段進行嚴格測試與品質管控，以確保技術穩定性與安全性。透過全面的管理措施，智崴致力於打造高品質產品與尖端技術。此外，公司亦強化認證文件的管理與最佳化，透過完整的紀錄向各地政府及認證機構報告品質管理流程，以確保產品合規性。
歐 盟 遊 樂 設 施 安 全 標 準 更 新 與 影 響
2024年，歐盟標準化組織針對遊樂設施與娛樂設備的安全標準進行重大修訂，發布EN 13814:2024+A1系列標準，包括：
本次標準更新旨在確保遊樂設施從概念設計至最終產品的全過程中，遵循嚴格的安全規範與技術標準。歐盟的標準更新可能促使其他國家或地區採納類似的安全要求，推動國際標準的一致性，進而提升全球遊樂設施的安全水平。這一變革將促使各國對設計與製造的安全要求進行強化，以進一步保障使用者的安全。
更新版標準詳細規定了材料選擇、結構強度與電氣系統等技術要求，為製造商提供更具體的技術指導。新規範的實施將進一步提升產品的安全性與可靠性，並強化企業在產品安全與品質管理方面的表現。製造商需重新評估與調整其設計流程，建立持續改進機制，以確保產品符合最新的技術與安全標準，並降低潛在風險。
此外，為提升遊樂設施的無障礙性(Accessibility)，智崴亦關注美國《身心障礙者法案》(ADA, Americans with Disabilities Act)之相關規範，確保設備設計與運營符合無障礙要求。這包括遊樂設施的出入口設計、座椅與安全裝置的適應性，以及對行動不便者的可及性改善，以確保所有使用者皆能平等、安全地享受設備體驗。隨著全球對包容性與無障礙設計的重視增加，智崴積極導入 ADA 及相關標準，提升產品的普及性與合規性。
針對新開發的小型化體感設備，智崴在設備建置於主題樂園、商場及室內外遊樂場前，已主動收集並遵循相關使用規範(如CE認證)。此外，在生產規劃與材料選擇階段，針對電器類設備執行電磁兼容性測試(EMC)驗證，確保產品符合安全標準。隨著產品線的擴展，智崴積極應對各國法規差異，針對不同市場的遊樂設備安全規範，在設計、製造、維護及使用階段導入相應標準，以提升設備安全性，並根據客戶需求執行必要的認證程序，確保產品在全球市場的合規性與競爭力。
